入企回訪，促溫暖烏達區水務集團獲好評

為持續優化營商環境，為企業提供優質服務，近日，烏達區水務集團公司對園區企業用戶開展回訪工作。

據記者了解此次回訪采取實地走訪、電話問卷調查方式進行，主要對水質水壓、水費繳納及服務滿意度等進行回訪調查，及時了解用水過程中的難點、堵點。實地走訪及電話回訪企業30余家，用戶表示辦理用水報裝業務，通水快、效率高，及時上門服務，切實感受到了保姆式服務。

通過回訪機制，使供水公司與用戶之間搭建了良好的溝通平臺，有效傾聽了用戶的心聲，及時解決了用戶關心的問題。

下一步，烏達區水務集團也將繼續把用戶回訪作為一項常態化工作，走近用戶、創新工作方法、完善工作機制，持續優化用水報裝流程、提升供水服務水平，不斷提高園區企業用戶滿意度和獲得感。